Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 5 oktober 2026

Sokkenfeest respecteert de privacy van haar klanten en bezoekers van de website. Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en alleen voor zover dat nodig is voor het leveren van onze diensten, het verwerken van bestellingen, het onderhouden van onze website en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, met wie wij deze gegevens delen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

Sokkenfeest is een vennootschap onder firma (VOF) en is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Sokkenfeest VOF
Sterappel 36
4793 KE Fijnaart
Nederland

E-mail: info@sokkenfeest.nl
Website: www.sokkenfeest.nl
KvK-nummer: 96020644
Btw-identificatienummer: NL867433759B01

Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens of deze privacyverklaring kun je contact met ons opnemen via info@sokkenfeest.nl.

Sokkenfeest heeft geen functionaris voor gegevensbescherming (FG) aangesteld, omdat wij op grond van de AVG niet verplicht zijn om een FG aan te stellen.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de doeleinden die hieronder worden beschreven.

Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt, kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • voor- en achternaam;

  • bezorgadres;

  • factuuradres;

  • e-mailadres;

  • telefoonnummer, wanneer je dit verstrekt;

  • bestel- en aankoopgegevens;

  • betaalstatus en betalingsinformatie;

  • gegevens van je klantaccount;

  • correspondentie die je met ons voert;

  • bedrijfsnaam en zakelijke gegevens wanneer je als zakelijke klant contact met ons opneemt;

  • technische gegevens over je bezoek aan onze website;

  • cookie- en vergelijkbare identificatiegegevens, voor zover je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Wij vragen je niet om bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid, religie of politieke voorkeur, en verwerken deze niet voor onze normale bedrijfsvoering.

3. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?

3.1 Een bestelling plaatsen

Wanneer je een bestelling bij ons plaatst, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om je bestelling uit te voeren.

Gegevens:

  • naam;

  • bezorgadres;

  • factuuradres;

  • e-mailadres;

  • telefoonnummer, indien verstrekt;

  • bestelgegevens;

  • betaalstatus.

Doeleinden:

  • verwerken en uitvoeren van je bestelling;

  • verwerken van de betaling;

  • bezorgen van je bestelling;

  • informeren over de status van je bestelling;

  • afhandelen van vragen, retouren en klachten;

  • bijhouden van onze administratie.

Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en, waar van toepassing, wettelijke verplichtingen.

Wanneer je de noodzakelijke gegevens niet verstrekt, kunnen wij je bestelling mogelijk niet uitvoeren of bezorgen.

3.2 Betalingen

Voor het afrekenen maken wij gebruik van Shopify Payments en de betaalmethoden die via onze webshop beschikbaar worden gesteld, zoals iDEAL en Bancontact.

Wij ontvangen informatie die nodig is om vast te stellen of een betaling succesvol is uitgevoerd. Wij slaan je volledige bankrekening- of betaalkaartgegevens niet zelf op wanneer deze door de betreffende betaaldienstverlener worden verwerkt.

Doel: het verwerken en controleren van betalingen.

Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen.

Voor de verwerking van betalingen kunnen aanvullende privacyvoorwaarden van de betreffende betaaldienstverlener van toepassing zijn.

3.3 Een klantaccount

Wanneer je ervoor kiest om een klantaccount aan te maken, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om het account beschikbaar te stellen.

Gegevens:

  • naam;

  • e-mailadres;

  • wachtwoord;

  • adresgegevens;

  • bestelgeschiedenis.

Doeleinden:

  • aanmaken en beheren van je account;

  • tonen van je eerdere bestellingen;

  • gemakkelijker kunnen bestellen;

  • beheren van je accountgegevens.

Grondslag: uitvoering van de overeenkomst of het beschikbaar stellen van de door jou gevraagde accountfunctionaliteit.

Je kunt je accountgegevens via je account beheren. Wanneer je je account wilt laten verwijderen, kun je contact met ons opnemen. Gegevens die wij op grond van een wettelijke verplichting moeten bewaren, kunnen wij niet eerder verwijderen dan wettelijk is toegestaan.

3.4 Contact met Sokkenfeest

Wanneer je contact met ons opneemt, bijvoorbeeld via e-mail of een contactformulier, verwerken wij de gegevens die je daarbij verstrekt.

Gegevens:

  • naam;

  • e-mailadres;

  • telefoonnummer, indien verstrekt;

  • bedrijfsnaam, wanneer relevant;

  • de inhoud van je bericht;

  • eventuele gegevens die je zelf aan ons verstrekt.

Doeleinden:

  • beantwoorden van je vraag;

  • behandelen van een klacht;

  • beantwoorden van een offerteaanvraag;

  • onderhouden van klantcontact;

  • afhandelen van een bestelling of andere overeenkomst.

Grondslag: uitvoering van een overeenkomst, het nemen van maatregelen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang om vragen en verzoeken te kunnen beantwoorden.

3.5 Nieuwsbrief en aanbiedingen

Wanneer je je vrijwillig inschrijft voor onze nieuwsbrief, kunnen wij je e-mailadres en eventueel je naam gebruiken om je nieuws, aanbiedingen en andere commerciële berichten van Sokkenfeest te sturen.

Grondslag: jouw toestemming.

Je kunt je op ieder moment afmelden via de afmeldlink onderaan onze e-mails. Na afmelding sturen wij je geen nieuwsbrieven meer, behalve wanneer wij je op grond van een andere wettelijke grondslag nog een noodzakelijk bericht moeten sturen, bijvoorbeeld over een bestaande bestelling.

Voor het versturen van nieuwsbrieven maken wij gebruik van Shopify Email.

3.6 Boekhouding en wettelijke verplichtingen

Wij verwerken persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze administratie, boekhouding, belastingaangiften en andere wettelijke verplichtingen.

Gegevens kunnen onder andere zijn:

  • naam;

  • adresgegevens;

  • factuurgegevens;

  • betaalgegevens;

  • bestelgegevens;

  • gegevens die op facturen staan.

Doeleinden:

  • voeren van onze administratie;

  • verwerken van facturen;

  • doen van belastingaangiften;

  • voldoen aan wettelijke verplichtingen;

  • kunnen aantonen dat wij aan onze wettelijke verplichtingen voldoen.

Grondslag: wettelijke verplichting.

Voor onze administratie geldt onder andere een wettelijke bewaarplicht. De Belastingdienst schrijft voor dat de basisgegevens van de administratie in beginsel 7 jaar moeten worden bewaard.

3.7 Website-analyse

Wanneer je daarvoor toestemming geeft, kunnen wij gebruikmaken van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Daarmee kunnen wij bijvoorbeeld analyseren:

  • hoeveel bezoekers onze website heeft;

  • welke pagina's worden bezocht;

  • hoe bezoekers door de website navigeren;

  • welke onderdelen van onze website goed functioneren.

Grondslag: toestemming, voor zover toestemming vereist is.

Wij gebruiken analytische en marketingtechnieken alleen overeenkomstig de keuzes die je via onze cookiebanner hebt gemaakt.

3.8 Advertenties en remarketing

Wanneer je daarvoor toestemming geeft, kunnen wij gebruikmaken van advertentie- en trackingtechnologieën van onder andere Meta en Google.

Deze technologieën kunnen ons helpen om:

  • de werking en resultaten van advertenties te meten;

  • te begrijpen welke advertenties bezoekers interesseren;

  • advertenties relevanter te maken;

  • bezoekers die onze website eerder hebben bezocht opnieuw te bereiken.

Grondslag: toestemming.

Trackingcookies mogen niet worden geplaatst voordat daarvoor geldige toestemming is gegeven. Je moet je toestemming ook eenvoudig kunnen weigeren of intrekken.

4. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Een cookie is een klein bestand dat door een website op je apparaat kan worden geplaatst.

Wij onderscheiden onder andere de volgende categorieën:

Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn nodig om onze webshop goed te laten functioneren.

Ze kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor:

  • het winkelmandje;

  • het afrekenproces;

  • het onthouden van bepaalde instellingen;

  • beveiliging;

  • het functioneren van de webshop.

Voor noodzakelijke cookies is geen toestemming nodig wanneer deze daadwerkelijk noodzakelijk zijn voor het leveren van de door jou gevraagde dienst.

Analytische cookies

Met analytische cookies kunnen wij het gebruik van onze website analyseren en de werking ervan verbeteren.

Wanneer voor het gebruik van een specifieke analytische cookie toestemming vereist is, plaatsen wij deze cookie pas nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Marketing- en trackingcookies

Marketing- en trackingcookies kunnen worden gebruikt voor advertentiemeting, remarketing en het tonen van relevantere advertenties.

Deze cookies worden uitsluitend geplaatst wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Je kunt je toestemming op ieder moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen op onze website.

Je kunt cookies daarnaast via je browser verwijderen of blokkeren. Het uitschakelen van noodzakelijke cookies kan er echter voor zorgen dat bepaalde onderdelen van onze webshop niet goed werken.

De Autoriteit Persoonsgegevens vereist bij trackingcookies onder andere voorafgaande, actieve en geïnformeerde toestemming. Een vooraf aangevinkte optie of het simpelweg blijven gebruiken van een website geldt niet als geldige toestemming.

5. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen je persoonsgegevens niet.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met externe partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering, het uitvoeren van een overeenkomst of het voldoen aan een wettelijke verplichting.

Dit kunnen onder andere de volgende categorieën partijen zijn:

Shopify

Onze webshop wordt gehost en technisch ondersteund door Shopify. Shopify kan persoonsgegevens verwerken die noodzakelijk zijn voor het functioneren van onze webshop, het verwerken van bestellingen, klantaccounts en betalingen.

Shopify Payments

Voor betalingen maken wij gebruik van Shopify Payments. Shopify en betrokken betaaldienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken om betalingen uit te voeren, te controleren en te beveiligen.

Bezorgdiensten

Voor het bezorgen van bestellingen kunnen wij persoonsgegevens, zoals naam en bezorgadres, delen met onze bezorgpartners, waaronder PostNL en DHL.

Google

Wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven, kunnen wij gebruikmaken van diensten van Google, zoals Google Analytics en Google Ads.

Meta

Wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven, kunnen wij gebruikmaken van diensten van Meta, waaronder Meta Pixel en advertentiediensten van Meta.

Boekhoudkundige en zakelijke dienstverleners

Wanneer noodzakelijk kunnen wij persoonsgegevens delen met bijvoorbeeld onze boekhouder, accountant of andere zakelijke dienstverleners die ons ondersteunen bij onze administratie en bedrijfsvoering.

Overheidsinstanties

Wij kunnen persoonsgegevens verstrekken wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst of een andere bevoegde overheidsinstantie.

Wanneer een externe partij persoonsgegevens namens ons verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming van deze gegevens, bijvoorbeeld door middel van een verwerkersovereenkomst.

6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige dienstverleners waarmee wij samenwerken kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat daarvoor een geldige wettelijke grondslag en passende waarborgen aanwezig zijn, bijvoorbeeld:

  • een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;

  • standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie;

  • andere wettelijke waarborgen die op dat moment van toepassing zijn.

Welke waarborg van toepassing is, kan verschillen per dienstverlener en verwerking.

7. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om de gegevens langer te bewaren.

De exacte bewaartermijn kan daarom per soort gegevens verschillen.

In hoofdlijnen hanteren wij de volgende uitgangspunten:

Bestel- en klantgegevens
Wij bewaren deze gegevens zolang dat noodzakelijk is voor het uitvoeren en afhandelen van de bestelling, het behandelen van eventuele vragen, retouren, klachten of geschillen en voor zover nodig om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Klantaccounts
Wij bewaren accountgegevens zolang je account actief is of zolang dit noodzakelijk is voor de dienstverlening. Je kunt ons verzoeken je account te verwijderen.

Contactgegevens en correspondentie
Wij bewaren deze gegevens zolang dat redelijkerwijs noodzakelijk is om je vraag, klacht of verzoek af te handelen en eventuele vervolgvragen te kunnen beantwoorden.

Nieuwsbriefgegevens
Wij bewaren je gegevens totdat je je afmeldt voor de nieuwsbrief, tenzij wij op een andere wettelijke grondslag mogen of moeten beschikken over bepaalde gegevens.

Administratie en facturen
Gegevens die onderdeel uitmaken van onze fiscale administratie bewaren wij gedurende de wettelijke bewaartermijn. Voor de basisadministratie geldt in beginsel een termijn van 7 jaar.

Cookie- en trackinggegevens
Deze worden bewaard volgens de termijnen die gelden voor de betreffende cookies en diensten. De specifieke informatie hierover is terug te vinden in onze cookie-instellingen.

Wij beoordelen periodiek of persoonsgegevens nog noodzakelijk zijn. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn en er geen wettelijke verplichting bestaat om ze te bewaren, verwijderen of anonimiseren wij deze.

De AVG schrijft niet één algemene bewaartermijn voor alle persoonsgegevens voor; organisaties moeten per verwerking bepalen welke termijn noodzakelijk en gerechtvaardigd is.

8. Jouw privacyrechten

Je hebt onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.

Je kunt, afhankelijk van de situatie, het recht hebben om:

  • inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van je verwerken;

  • onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;

  • je persoonsgegevens te laten verwijderen;

  • de verwerking van je persoonsgegevens te laten beperken;

  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;

  • je persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat;

  • toestemming voor een verwerking in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.

Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór het intrekken van de toestemming heeft plaatsgevonden.

Verzoek indienen

Je kunt een privacyverzoek indienen via:

info@sokkenfeest.nl

Wij proberen je verzoek zo snel mogelijk te behandelen en reageren in beginsel binnen één maand.

Bij complexe verzoeken kan deze termijn, indien wettelijk toegestaan, worden verlengd. In dat geval informeren wij je hierover.

Om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kunnen wij vragen om aanvullende informatie om je identiteit te controleren. Wij vragen daarbij niet om meer informatie dan noodzakelijk is.

Niet ieder verzoek kan altijd worden uitgevoerd. Zo kunnen wij gegevens bijvoorbeeld niet verwijderen wanneer wij wettelijk verplicht zijn om deze te bewaren.

9. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via:

info@sokkenfeest.nl

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens

De Autoriteit Persoonsgegevens houdt toezicht op de naleving van de privacywetgeving in Nederland.

10. Kinderen

Onze webshop en website zijn niet specifiek gericht op kinderen jonger dan 16 jaar.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of voogd wanneer daarvoor wettelijke toestemming vereist is.

Denk je dat wij toch persoonsgegevens van een kind hebben verwerkt? Neem dan contact met ons op via info@sokkenfeest.nl. Wij zullen de situatie beoordelen en, wanneer daar aanleiding toe bestaat, passende maatregelen nemen.

11. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging of ander onrechtmatig gebruik.

Onze webshop maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding.

Daarnaast maken wij voor onze webshop gebruik van Shopify en voor betalingen van Shopify Payments. Wij verwachten van onze dienstverleners dat zij passende beveiligingsmaatregelen toepassen.

Hoewel wij passende maatregelen nemen, kunnen wij geen absolute garantie geven dat gegevens volledig veilig zijn tegen iedere mogelijke vorm van cybercriminaliteit of andere incidenten.

Wanneer zich een datalek voordoet, beoordelen wij dit volgens de daarvoor geldende wettelijke verplichtingen en nemen wij waar nodig passende maatregelen.

12. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Sokkenfeest neemt geen besluiten over klanten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die voor jou rechtsgevolgen hebben of je op vergelijkbare wijze aanzienlijk treffen.

Wanneer advertentie- of trackingdiensten van Google, Meta of andere partijen worden gebruikt, kunnen deze partijen gegevens gebruiken voor advertentiedoeleinden, waaronder het samenstellen van doelgroepen of het tonen van advertenties.

Dergelijke verwerking vindt plaats volgens de voorwaarden en privacyregels van de betreffende dienstverlener en, waar vereist, alleen nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

13. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze dienstverlening, website, gebruikte technologie of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest actuele versie staat altijd op onze website.

Bovenaan deze privacyverklaring staat vermeld wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt.

Wanneer wijzigingen voor jou van wezenlijk belang zijn, zullen wij je daar waar nodig op een passende manier over informeren.

Sokkenfeest VOF
Sterappel 36
4793 KE Fijnaart
Nederland

E-mail: info@sokkenfeest.nl
KvK: 96020644
Btw-identificatienummer: NL867433759B01

Laatst bijgewerkt: 5 oktober 2026